Verzending De producten worden wereldwijd bezorgd via Selektvracht, TNT Post of DHL.
Buiten Nederland gebeurt dit altijd aangetekend (extra snel en betrouwbaar).
De verzendkosten zijn afhankelijk van het totale gewicht en formaat (incl. verpakking) van het pakket.
De overkomstduur is afhankelijk van het land van bestemming en van de gekozen service.
Verzendkosten omvatten porto-, handling- en verpakkingskosten.
Wij versturen slechts complete, onbeschadigde producten. Eventuele schade ontstaan tijdens het vervoer via Selektvracht/TNT/DHL kunnen onder geen beding worden verhaald op Made in Holanda.
Afhankelijk van de verzendkeuze kan de schade eventueel op de transporteur worden verhaald.
Douane en Import De kans bestaat dat uw pakket bij aankomst in het land van bestemming onderworpen wordt aan BTW en/of invoerrechten. Deze kosten zijn voor u. Made in Holanda heeft hier geen controle over en kan de hoogte ervan niet voorspellen. Invoerbepalingen verschillen per land; voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw douanekantoor.
Verder zal de klant altijd worden beschouwd als de importeur van de goederen die u bestelt bij Made in Holanda en moet u voldoen aan alle wetten en regels van het land waar u de goederen ontvangt.
Ruilen/retourneren Als de maat of de kleur van een artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen.
Dit is echter alleen mogelijk indien u hier voorafgaand via e-mail melding van gemaakt heeft aan Made in Holanda (info@madeinholanda.com).
U kunt het betreffende artikel dan in de originele verpakking terugsturen naar het retouradres wat Made in Holanda aan u doorgeeft.
Vermeldt in een bijgaand briefje het bestelnummer en welke artikelen u wilt terugontvangen. Indien de retourzending niet door de brievenbus past, stuurt u het per pakketdienst. Wij zullen de nieuwe artikelen naar u toesturen en nemen die portokosten voor onze rekening.
Niet goed - geld terug
Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling gratis retourneren. Dit is echter alleen mogelijk indien u hier voorafgaand via e-mail melding van gemaakt heeft aan Made in Holanda (info@madeinholanda.com).
Stuur met de retourzending een print mee van onze bevestiging van de bestelling en vermeldt uw bankrekeningnummer. Graag ook de reden van retour vermelden, zodat wij onze producten en service kunnen verbeteren. Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij uw betaling (exclusief verzendkosten) binnen 10 werkdagen terugstorten op uw bankrekening.
Er kan niet worden geruild of teruggenomen indien:
- het artikel voorzien is van een bedrukking
- het artikel gedragen, gebruikt en/of gewassen is
- er is getracht een gebrek te herstellen
- de gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd
